集團(tuán)信息化建設(shè)之酒店公司管理系統(tǒng)實(shí)施篇

信息化建設(shè)是集團(tuán)重點(diǎn)項(xiàng)目之一，在集團(tuán)整體信息化規(guī)劃作為建設(shè)藍(lán)圖的指導(dǎo)下，為了適應(yīng)不斷擴(kuò)大的業(yè)務(wù)需求，引起更先進(jìn)的管理理念，在酒店管理公司率先掀起了信息化實(shí)施的浪潮：將原酒店管理系統(tǒng)統(tǒng)一替換為千里馬酒店管理系統(tǒng)。

項(xiàng)目首先在象窩酒店進(jìn)行實(shí)施工作，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)以及信息化小組指導(dǎo)下，在千里馬顧問、酒店公司人員努力下，經(jīng)過前期調(diào)研、編制方案、系統(tǒng)準(zhǔn)備和培訓(xùn)等工作，象窩酒店于今年年初順利上線切換到了新系統(tǒng)，并通過2個(gè)月跟進(jìn)優(yōu)化，系統(tǒng)逐步穩(wěn)定運(yùn)行。在象窩酒店上線基礎(chǔ)上，取長(zhǎng)補(bǔ)短，于4月末，龍山酒店和花園酒店也分別切換到了千里馬酒店管理系統(tǒng)中。三家酒店管理系統(tǒng)上線后，對(duì)流程和操作上進(jìn)行了優(yōu)化，目前系統(tǒng)已在穩(wěn)定運(yùn)行中。在此期間，系統(tǒng)成功經(jīng)受了春節(jié)、五一、暑假、中秋和國慶等大型節(jié)日的考驗(yàn)，也是系統(tǒng)成功的驗(yàn)證之一。

千里馬酒店系統(tǒng)彌補(bǔ)了原酒店系統(tǒng)存在的不足。例如，原系統(tǒng)不能實(shí)現(xiàn)客房預(yù)訂的功能，目前三間酒店都已經(jīng)上線使用房間預(yù)訂功能，代替了以往的使用紙質(zhì)記錄顧客預(yù)訂信息的操作方式；實(shí)現(xiàn)了千里馬系統(tǒng)和NC系統(tǒng)對(duì)接，兩個(gè)系統(tǒng)之間共享客戶檔案，以及對(duì)接了NC財(cái)務(wù)應(yīng)收模塊，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)自動(dòng)轉(zhuǎn)換，節(jié)省了人力；系統(tǒng)強(qiáng)大的報(bào)表方便數(shù)據(jù)查詢，等等。

千里馬酒店管理系統(tǒng)的成功上線，使酒店管理公司的信息化更上了一個(gè)臺(tái)階，進(jìn)一步向業(yè)財(cái)一體化方向靠攏，形成以酒店管理公司為中心，各下屬酒店為節(jié)點(diǎn)的信息化管理模式。同時(shí)，項(xiàng)目的成功實(shí)施，也為其它信息化項(xiàng)目對(duì)立了標(biāo)桿，吸取得更多的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，為集團(tuán)全面信息化建設(shè)打好基礎(chǔ)。

（翔順科技 梁寶毅）