為了實(shí)施集團(tuán)品牌戰(zhàn)略,更好的維護(hù)客戶忠誠度,推廣翔順品牌內(nèi)涵,以集團(tuán)積分通系統(tǒng)為載體,更好的服務(wù)客戶會(huì)員,通過積分通系統(tǒng)的上線,打造翔順品牌的美譽(yù)度,提升線上品牌影響力。
沒有最好,只有更合適,一切為了落地,一切都是正當(dāng)時(shí)!自2019年11月項(xiàng)目啟動(dòng)至今,翔順科技實(shí)施人員與集團(tuán)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及同事幾個(gè)月來通力合作,共同完成了積分通業(yè)務(wù)現(xiàn)狀梳理、管理訴求提煉、實(shí)施目標(biāo)研討、管理理念學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)體系完善、數(shù)據(jù)遷移、業(yè)務(wù)解決方案研討、系統(tǒng)測試培訓(xùn)等多項(xiàng)工作,并于2020年4月17日正式通過系統(tǒng)上線前的宣貫會(huì),標(biāo)志積分通系統(tǒng)正式進(jìn)入上線試運(yùn)行。
回顧實(shí)施過程,為保障快速推進(jìn)集團(tuán)積分通系統(tǒng)建設(shè)、實(shí)現(xiàn)的積分通應(yīng)用落地效果,科技公司實(shí)施顧問與業(yè)務(wù)部門共同組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),多次溝通討論后確立了本次積分通系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)及推動(dòng)計(jì)劃,并對(duì)項(xiàng)目在推進(jìn)過程中的嚴(yán)格執(zhí)行。
在項(xiàng)目實(shí)施過程中,科技公司堅(jiān)持“進(jìn)度為重,質(zhì)量為本”的原則,在項(xiàng)目推進(jìn)的五個(gè)多月的時(shí)間中,積分通項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)都非常辛苦,小組內(nèi)部嚴(yán)格把控系統(tǒng)應(yīng)用質(zhì)量,系統(tǒng)問題責(zé)任跟進(jìn)到人,保障系統(tǒng)后繼應(yīng)用推廣數(shù)據(jù)無偏差。
積分通系統(tǒng)應(yīng)用,特別強(qiáng)調(diào)線上和線下業(yè)務(wù)的結(jié)合。系統(tǒng)一定是幫助一線人員簡化工作量,而非增加工作量,因此我們項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)才會(huì)花費(fèi)大量時(shí)間整理業(yè)務(wù)流程,把線上業(yè)務(wù)與線下業(yè)務(wù)統(tǒng)一整理起來,將關(guān)鍵業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化。
相信最終都通過積分通系統(tǒng)的落地,真正助力集團(tuán)品牌價(jià)值競爭力提升,保障集團(tuán)全業(yè)務(wù)蓄勢(shì)新成長!