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人人都可以卓有成效——“如何成為卓有成效的管理者”培訓(xùn)心得

作者:     來(lái)源:花園酒店     日期:12/03/30
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3月24日—25日佛山科技學(xué)院老師為我們講授了《如何成為卓有成效的管理者》的課程,詳細(xì)闡述了成為卓有成效的管理者的必備條件。通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)為要成為一個(gè)卓有成效的管理者應(yīng)當(dāng)從“效”字上下功夫,需要認(rèn)認(rèn)真真做好下面幾方面工作。

第一、明確工作目標(biāo),加強(qiáng)績(jī)效管理。

工作沒(méi)有目標(biāo),成效就無(wú)從談起。通過(guò)確定工作目標(biāo),可以讓自已的工作更有計(jì)劃性。使自已的日常工作始終圍繞目標(biāo)進(jìn)行,保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而現(xiàn)實(shí)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),要通過(guò)組織來(lái)實(shí)現(xiàn)。這要求我們要加強(qiáng)組織內(nèi)部溝通和團(tuán)隊(duì)合作,通過(guò)各種激勵(lì)手段和培訓(xùn)來(lái)實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。

第二、善用人才,用好人才。

人才是完成工作目標(biāo)任務(wù)、彰顯成效的主要因素。如何發(fā)揮一個(gè)人的長(zhǎng)處,使他在團(tuán)隊(duì)中做出最大的貢獻(xiàn),這是我們學(xué)習(xí)的目的。要求我們根據(jù)工作中時(shí)刻變化的形勢(shì),對(duì)人員做出客觀的評(píng)價(jià),合理搭配人員,知人善用,善于挖堀人才。

卓有成效的管理者善于利用長(zhǎng)處。不光善于利用自己的長(zhǎng)處,還知道如何利用上司、同事及下屬的長(zhǎng)處。見人之所長(zhǎng)以及用人之所長(zhǎng)。善于利用不同人的優(yōu)點(diǎn),共同完成任務(wù)。就像唐僧帶領(lǐng)三個(gè)徒弟去西天取經(jīng),通過(guò)發(fā)揮下屬的長(zhǎng)處,取得圓滿的成功。

第三、統(tǒng)籌安排,合理利用時(shí)間。

時(shí)間對(duì)于任何人來(lái)說(shuō)都是一種不可再生的資源。如果不能很好的管理時(shí)間,每天的工作就會(huì)很難按時(shí)完成,工作效率將不能得到保證。

首先要記錄自己每項(xiàng)工作時(shí)間耗用的實(shí)際情況。我們每天可以在上班之前將一天需要做的工作進(jìn)行一個(gè)大致的安排,這樣每項(xiàng)工作大概需要占用多少時(shí)間就能做到心中有數(shù)了。

其次要做好時(shí)間的系統(tǒng)管理。將每年、每月、每日的工作計(jì)劃做成表格,按照計(jì)劃做好自己的工作,完成的做好記錄,未完成的繼續(xù)跟進(jìn)。

第四、思路清晰,要事優(yōu)先。

凡事都有輕重緩急之分,重要緊急的工作永遠(yuǎn)要優(yōu)先考慮,重要的不緊急的也要提前考慮,否則隨著時(shí)間的推移,必將成為重要又緊急的工作了。所以需要我們?cè)诠ぷ髦欣砬逅悸?,?yōu)先解決重要緊急的工作,然后再提前解決其他類別的工作。

第五、集思廣益,提高決策的效能。

每件事對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都有不同的見解,只有將各人提出的問(wèn)題擺出來(lái),集思廣益,才能得到最正確合理的決策。反面意見本身就是決策所需的另一方案,每個(gè)人的意見都是個(gè)人的感覺(jué),所以真正優(yōu)秀的管理者應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況,多聽反面意見,多方調(diào)研,才做出最準(zhǔn)確的判斷。

不同的意見可以激發(fā)想象力,更能使企業(yè)有凝聚力、戰(zhàn)斗力,要讓下屬和同事之間敢于說(shuō)實(shí)話、說(shuō)真話。如翔順兩酒店間的業(yè)務(wù)交流,就是讓員工和管理者之間相互學(xué)習(xí)、互相促進(jìn)、共同進(jìn)步的成功案例。

每個(gè)人都能成為“卓有成效的管理者”,平凡的人也能做出不平凡的事。