沒(méi)有來(lái)廣東工作之前,一直以為“早晨”只是一個(gè)名詞,卻不知還是一個(gè)問(wèn)候語(yǔ)。日積月累,我這個(gè)巴蜀閬?zhàn)右矟u漸的學(xué)會(huì)了老廣們的問(wèn)候方式,時(shí)不時(shí)也會(huì)和熟悉的朋友來(lái)句地道的廣式問(wèn)候。
每天上班的早晨,翔順物業(yè)的保安總是站在值班室的門(mén)口,給我們送上一個(gè)微笑,一句“早晨”。進(jìn)出小區(qū)的人員很多,有的人面對(duì)保安的問(wèn)候視而不見(jiàn)、聽(tīng)而不聞。但是他們依然給我們最美麗的微笑,最真情的問(wèn)候。
對(duì)陌生人問(wèn)候和微笑,一般人是難以做到,這不僅需要勇氣,還需拋開(kāi)顧慮才行。央視《東方時(shí)空》在新浪網(wǎng)做過(guò)一個(gè)“你會(huì)向陌生人微笑嗎?”的調(diào)查,其中高達(dá)62.8%的人選擇了不會(huì)。在原因分析中,有24%的人選擇了“怕對(duì)方以為我有問(wèn)題”,有23.6%的人選擇了“怕得不到對(duì)方的回應(yīng),尷尬?!笨梢?jiàn),向陌生人問(wèn)候和微笑是需要多么大的勇氣。一個(gè)微笑,一句“早晨”,看似微不足道,但是它給每一個(gè)看見(jiàn)和聽(tīng)見(jiàn)人帶去了極大的心靈問(wèn)候。在調(diào)查中問(wèn)“來(lái)自陌生人的微笑會(huì)給您帶來(lái)什么”,有35.4%的人選擇了“心情舒暢”,有22.9%的人選擇了“更加感到生活的美好”,有12.1%的人選擇了“壓力減緩”??梢?jiàn)一個(gè)小小的動(dòng)作帶給了很多人快樂(lè)。
小區(qū)物業(yè)是一個(gè)服務(wù)性行業(yè),向業(yè)主打招呼成為了小區(qū)保安每天必練的功課。面帶笑容的問(wèn)候,部分業(yè)主是匆匆而過(guò),毫無(wú)反應(yīng),但他們依然天天堅(jiān)持。因?yàn)椤霸绯俊焙臀⑿?,是與人真誠(chéng)交流的基礎(chǔ)。它不僅僅是翔順物業(yè)的一種服務(wù),更是翔順物業(yè)人對(duì)您的一份尊重。