翔順花園酒店作為四星級酒店，酒店的每位員工都努力把貼心周到的星級服務貫穿到每個工作環(huán)節(jié)，讓客人領(lǐng)略到賓至如歸的感覺。

5月22日中午，一位客人前往車場取車，因為車輛停放位置不佳，在倒車過程中車輛險些碰到鐵桿與榕樹。經(jīng)過多次嘗試仍未能將車輛取出。正在客人焦急萬分之際，值班室保安迅速聯(lián)系巡崗人員前來協(xié)助該顧客。此時，后勤部李經(jīng)理與工程部梁部長也剛好經(jīng)過，二話不說上前幫忙。此時烈日當空，在大家的合力幫助下，最終把車子順利倒了出來。貼心的服務使客人感受到了家的感覺，客人萬分感謝。

酒店的服務得到認可不僅是在場幫忙同事的光榮，更是酒店整個團隊的自豪。我們應繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)質(zhì)、貼心的星級服務，將酒店的社會口碑推上更高層次。