題記：培訓(xùn)是一個(gè)花錢(qián)的投資，對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)是不太愿意投入太多的。但是翔順在培訓(xùn)上卻不遺余力，每年培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算都保持在人力成本的3%左右。培訓(xùn)是一種雙贏投資，不僅讓企業(yè)受益，同樣也增強(qiáng)了員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。故有人說(shuō)，培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最好禮物，而科學(xué)的培訓(xùn)更是能助力員工快速成長(zhǎng)。在翔順您得到的不僅僅是一份簡(jiǎn)單的工作，更是一個(gè)能讓您成長(zhǎng)發(fā)展的平臺(tái)。本文記者將為大家詳細(xì)介紹翔順集團(tuán)的培訓(xùn)體系。

封閉培訓(xùn)

一、先進(jìn)的人才培養(yǎng)觀(guān)念

翔順集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為：企業(yè)由人組成，培養(yǎng)人才，開(kāi)發(fā)智能，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最重要的課題之一，沒(méi)有人才的培養(yǎng)，也就沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展；人的資質(zhì)、能力得到管理者恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)時(shí)，可以依靠自己的努力獲得提高和進(jìn)步。

人才的培養(yǎng)以企業(yè)內(nèi)部為主，培養(yǎng)人才的目的，首先是為了造就優(yōu)秀的員工。企業(yè)這樣做，在某種意義上是擔(dān)負(fù)起為社會(huì)培養(yǎng)人才的使命，通過(guò)企業(yè)內(nèi)部教育，培養(yǎng)高尚的人格以、實(shí)踐能力及責(zé)任感。其次可以促使企業(yè)內(nèi)部人員學(xué)習(xí)和掌握更好的知識(shí)和技能，從而提升企業(yè)軟實(shí)力。

二、豐富的人才培訓(xùn)內(nèi)容

翔順集團(tuán)的人才培訓(xùn)體系經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展和不斷改進(jìn)，已經(jīng)相對(duì)較為完善，其中，培訓(xùn)內(nèi)容包含：新員工入職培訓(xùn)、全員封閉培訓(xùn)、新晉管理人員培訓(xùn)等，豐富的培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)現(xiàn)了基層員工及管理層的全覆蓋，對(duì)員工的發(fā)展起著極其重要的促進(jìn)作用。

1、新員工入職培訓(xùn)

新員工入職培訓(xùn)是培訓(xùn)體系的基礎(chǔ)部份，它主要通過(guò)軍事訓(xùn)練、規(guī)章制度、工作流程、職場(chǎng)禮儀、公共安全等系列課程，幫助新進(jìn)員工了解企業(yè)環(huán)境和文化、明確崗位角色定位、實(shí)踐操作引導(dǎo)、使員工快速地適應(yīng)工作崗位并增強(qiáng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的信心，從而使其從一個(gè)團(tuán)體融入到全新的團(tuán)隊(duì)體系之中，發(fā)揮應(yīng)有的作用。

2、全員封閉培訓(xùn)

五天四夜的全封閉式培訓(xùn)是翔順培訓(xùn)內(nèi)容的重要組成部分。在風(fēng)景優(yōu)美、氣候宜人的象窩度假區(qū)，全體員工都有機(jī)會(huì)參與，遠(yuǎn)離塵囂，放下工作、煩惱和壓力，全面提升自己。

3、新晉管理人員培訓(xùn)

新晉管理人員培訓(xùn)針對(duì)從員工層新晉升為管理層的人員，可以幫助他們明確自已的崗位職責(zé)、工作方法和角色轉(zhuǎn)變，迅速提高業(yè)務(wù)和管理水平，適應(yīng)崗位要求。

4、崗位能力提升培訓(xùn)

崗位能力提升培訓(xùn)是針對(duì)在崗人員的能力提升，它劃分了職能類(lèi)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)。

職能類(lèi)：針對(duì)集團(tuán)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員、人力資源管理人員、行政后勤人員等系統(tǒng)開(kāi)展技術(shù)提升培訓(xùn)，促進(jìn)其思考成長(zhǎng)。

專(zhuān)業(yè)類(lèi)培訓(xùn)：基于各專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位的勝任力模型和公司戰(zhàn)略方向，為全集團(tuán)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員提供學(xué)習(xí)內(nèi)容和環(huán)境，根據(jù)需要組織了一、二級(jí)建造師、造價(jià)師、人力資源管理師等考前輔導(dǎo)班，使專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員讓更輕松地考取相關(guān)資格證。

其中如建筑公司針對(duì)施工員、執(zhí)法員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)進(jìn)階式培訓(xùn)就已形成規(guī)模，并取得了很好的效果，助力員工在建造師一級(jí)、二級(jí)的考試中順利過(guò)關(guān)。專(zhuān)業(yè)類(lèi)培訓(xùn)涉及崗位多達(dá)200多個(gè)，培訓(xùn)課程近50門(mén)，800多人參與了該類(lèi)別的培訓(xùn)。

5、基層管理人員培訓(xùn)

基層管理人員不但要具備管理能力、還要具備專(zhuān)業(yè)力、人文管理技能，針對(duì)基層管理人員我們開(kāi)展了雙向培訓(xùn)模式，在專(zhuān)業(yè)能力上由他們各自的公司對(duì)他們進(jìn)行培養(yǎng)提升、在管理能力和人文技能管理上由集團(tuán)統(tǒng)一對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，使他們能承上啟下、縱橫貫通順利地做好工作。

6、高層管理人員培訓(xùn)

翔順集團(tuán)對(duì)高層管理人員很早就派出去參加MBA、EMBA的學(xué)習(xí)，從2016年開(kāi)始打造了為期兩年的“高層精英培訓(xùn)班”，針對(duì)集團(tuán)總部及各公司正副總經(jīng)理層級(jí)人員，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋戰(zhàn)略管理、運(yùn)營(yíng)管理、管理工具運(yùn)用及管理能力提升四個(gè)方面，從而使高層管理者增強(qiáng)管理意識(shí)、提高管理水平及管理效率。

7、決策層與領(lǐng)導(dǎo)者培訓(xùn)

集團(tuán)的決策導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)參加高端行業(yè)論壇、與先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行交流、取經(jīng)，到先進(jìn)的國(guó)家吸取的經(jīng)營(yíng)理念和管理思維，拓展他們的眼界與見(jiàn)識(shí)。

培訓(xùn)體系概念圖

三、完善的培訓(xùn)保障體系

為了保證培訓(xùn)效率，我們還搭建了支撐培訓(xùn)體系的培養(yǎng)保障體系，翔順培訓(xùn)體系的支撐平臺(tái)主要包括四大部分：制度保障體系、課程開(kāi)發(fā)體系、師資培養(yǎng)體系和E-learning學(xué)習(xí)平臺(tái)。

1、制度保障體系

制度保障體系是保證培訓(xùn)體系運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，包括培訓(xùn)管理制度、內(nèi)訓(xùn)師管理制度、培訓(xùn)管理計(jì)劃、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案、相關(guān)表單、工作流程、培訓(xùn)評(píng)估辦法等。

2、課程開(kāi)發(fā)體系

課程開(kāi)發(fā)體系是整個(gè)培訓(xùn)體系的靈魂，是培訓(xùn)體系的具體化和依托，它規(guī)定了培訓(xùn)目標(biāo)實(shí)施的規(guī)劃方案。課程體系主要由特定的課程目標(biāo)、課程結(jié)構(gòu)、課程內(nèi)容、課程活動(dòng)方式和課程的審核評(píng)估等組成。

翔順的課程體系主要按職能類(lèi)別和層級(jí)類(lèi)別來(lái)劃分，其中職能類(lèi)別主要以崗位技能為主，分為初、中、高級(jí)課程，體現(xiàn)了進(jìn)階式的成長(zhǎng)路徑。

基層管理層課程系列，包括管理技能、帶人帶心技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)等；高級(jí)管理層課程系列，包括企業(yè)營(yíng)運(yùn)管理、管理能力提升、管理工具運(yùn)用、營(yíng)銷(xiāo)管理等；決策層與領(lǐng)導(dǎo)者課程系列，包括戰(zhàn)略管理、品牌管理、領(lǐng)導(dǎo)魅力、領(lǐng)導(dǎo)修養(yǎng)等。

3、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)體系

內(nèi)部培訓(xùn)師是培訓(xùn)得以實(shí)施的重要載體，根據(jù)講師的來(lái)源不同，一般分為外部講師和內(nèi)部講師。在外部講師方面，集團(tuán)一直和廣州、深圳等地的多家培訓(xùn)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)有合作，建立了較豐富的外部講師資源庫(kù)。在內(nèi)講師方面，也逐步建立起了內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，通過(guò)《內(nèi)訓(xùn)師管理制度》規(guī)范了內(nèi)訓(xùn)師的選拔、激勵(lì)、使用及管理。通過(guò)在內(nèi)部打造內(nèi)訓(xùn)師特訓(xùn)營(yíng)，培養(yǎng)了一批能說(shuō)會(huì)干、素質(zhì)過(guò)硬的內(nèi)訓(xùn)師并在新員工訓(xùn)練營(yíng)、封閉培訓(xùn)等大型培訓(xùn)項(xiàng)目中給予實(shí)際授課機(jī)會(huì)，讓他們?cè)诮虒W(xué)相長(zhǎng)、穩(wěn)步提升。

4、E-learning學(xué)習(xí)平臺(tái)

在這里，所有翔順人可以自由參加線(xiàn)上培訓(xùn)；平臺(tái)整合了3000多門(mén)管理類(lèi)、技術(shù)類(lèi)、職場(chǎng)成長(zhǎng)類(lèi)課程，可以通過(guò)手機(jī)APP、微信接入口、網(wǎng)址登陸等多種形式、通過(guò)游戲闖關(guān)、線(xiàn)上考試、知識(shí)分享等手段實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)，監(jiān)測(cè)管理學(xué)習(xí)的進(jìn)度等。

四、創(chuàng)新的學(xué)習(xí)方法

翔順在培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式方法上也不對(duì)追求創(chuàng)新，力求滿(mǎn)足成年人的學(xué)習(xí)規(guī)律和學(xué)習(xí)習(xí)慣，同時(shí)根據(jù)不同崗位設(shè)置了不同的學(xué)習(xí)模式。