undefinedSPAN style=undefinedFONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋體; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: Calibri; mso-hansi-theme-font: minor-latin; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: undefined AR-SA? mso-bidi-language: ZH-CN; mso-fareast-language: EN-US; mso-ansi-language: minor-bidi; mso-bidi-theme-font: Roman?; New Timesundefined物業(yè)服務(wù)的最終目的是客戶滿意，如果能讓顧客感受到服務(wù)的溫馨與周到，那么物業(yè)服務(wù)便已成功一大半。而物業(yè)公司要贏得良好的口碑，就要從日常細(xì)小的服務(wù)工作做起。

undefinedSPAN style=undefinedFONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋體; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: Calibri; mso-hansi-theme-font: minor-latin; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: undefined AR-SA? mso-bidi-language: ZH-CN; mso-fareast-language: EN-US; mso-ansi-language: minor-bidi; mso-bidi-theme-font: Roman?; New Timesundefined今年是物業(yè)公司五年規(guī)劃中段時(shí)期的“品質(zhì)年”，“品質(zhì)年”將以標(biāo)準(zhǔn)提品質(zhì)、文化塑品牌，全方位打造“幸福社區(qū)”。

undefinedSPAN style=undefinedFONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋體; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: Calibri; mso-hansi-theme-font: minor-latin; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: undefined AR-SA? mso-bidi-language: ZH-CN; mso-fareast-language: EN-US; mso-ansi-language: minor-bidi; mso-bidi-theme-font: Roman?; New Timesundefined2016年翔順物業(yè)公司在各服務(wù)處客服前臺(tái)、管理部門崗統(tǒng)一開展“情景演練”月活動(dòng)，經(jīng)過將近4個(gè)月的評(píng)比，各個(gè)服務(wù)處都取得了良好的成績。

undefinedSPAN style=undefinedFONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋體; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: Calibri; mso-hansi-theme-font: minor-latin; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: undefined AR-SA? mso-bidi-language: ZH-CN; mso-fareast-language: EN-US; mso-ansi-language: minor-bidi; mso-bidi-theme-font: Roman?; New Timesundefined今年7月13日，物業(yè)公司開展年中總結(jié)大會(huì)，同時(shí)啟動(dòng)了環(huán)境部、水電部的“情景演練”月活動(dòng)。按照要求，客服部和管理部需要對(duì)去年“情景演練”的成果進(jìn)一步鞏固。為此，物業(yè)公司各部門全面拉開了各自的“品質(zhì)提升”工作，全面推進(jìn)“情景演練”。環(huán)境部保潔員以三區(qū)23幢保潔為試點(diǎn)單位，嚴(yán)格按照《物業(yè)公司保潔員作業(yè)指導(dǎo)書》，熱火朝天地拉開社區(qū)大掃除工作在原有的保潔工作至余，增加社區(qū)各衛(wèi)生“死角”的清潔，讓社區(qū)面貌煥然一新；物業(yè)公司水電部的同事則不甘落后，按照《物業(yè)公司供配電設(shè)備設(shè)施安全操作指導(dǎo)書》規(guī)定，在新浩居的發(fā)電機(jī)房、水泵房全面進(jìn)行設(shè)備設(shè)施排查，并對(duì)發(fā)電機(jī)房、二次供水系統(tǒng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面梳理學(xué)習(xí)；客服部和管理部也在不斷鞏固去年取得的成果，利用早班會(huì)時(shí)間，見縫插針，規(guī)范“電話接聽、服務(wù)用語、業(yè)主辦卡”具體工作流程……物業(yè)公司為全面提升工作成效，工作中注重細(xì)節(jié)，一絲不茍，這種精神我這位物業(yè)人很是感動(dòng)，大家的認(rèn)真較勁很值得學(xué)習(xí)。

undefinedSPAN style=undefinedFONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋體; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: Calibri; mso-hansi-theme-font: minor-latin; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: undefined AR-SA? mso-bidi-language: ZH-CN; mso-fareast-language: EN-US; mso-ansi-language: minor-bidi; mso-bidi-theme-font: Roman?; New TimesundefinedundefinedSPAN lang=EN-US style=undefinedFONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: undefined AR-SA? mso-bidi-language: ZH-CN; mso-fareast-language: EN-US; mso-ansi-language: minor-bidi; mso-bidi-theme-font: Roman?; New ?Times mso-bidi-font-family: 11.0pt; mso-bidi-font-size: minor-latin; mso-hansi-theme-font: minor-fareast; mso-fareast-theme-font: 宋體; mso-fareast-font-family: mso-ascii-theme-font: Calibri?,sans-serif;undefinedundefinedSPAN style=undefinedFONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋體; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-fareast-theme-font: minor-fareast; mso-hansi-font-family: Calibri; mso-hansi-theme-font: minor-latin; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-bidi-font-family: undefined AR-SA? mso-bidi-language: ZH-CN; mso-fareast-language: EN-US; mso-ansi-language: minor-bidi; mso-bidi-theme-font: Roman?; New Timesundefined情景演練活動(dòng)就是不斷地向自己提出要求，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；物業(yè)服務(wù)的最終目標(biāo)，就是業(yè)主對(duì)物業(yè)的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量感到滿意。因此，物業(yè)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)很重要，細(xì)節(jié)是否抓到位很關(guān)鍵，因?yàn)檫@一切都關(guān)乎物業(yè)公司的口碑塑造。