1月17日晚,翔順花園酒店的員工顧麗雅在餐房搞衛(wèi)生,正好拾到客人遺留下來的一個(gè)公文包,她立刻上報(bào)上司。顧麗雅與上司對(duì)包內(nèi)物品進(jìn)行清點(diǎn)檢查后發(fā)現(xiàn),公文包內(nèi)有現(xiàn)金11000元,銀行卡7張等一疊證件。之后大家一起輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到失主,終于將這些財(cái)物交到失主的手上。
短評(píng):
一名服務(wù)員面對(duì)顧客的失物沒有動(dòng)私心想據(jù)為己有,而是即時(shí)上報(bào),積極尋找失主,確實(shí)難能可貴??赡苡腥藭?huì)說,現(xiàn)在拾金不昧還算新聞嗎?還值得報(bào)道嗎?拾金不昧,本不是新聞了,但輪到自己親身體驗(yàn)這種社會(huì)正能量的日益增長,還是讓人倍感欣喜。雖然是小事,但卻也著實(shí)令人感動(dòng),拾金不昧常有耳聞,但也畢竟是少數(shù)。
這些行為背后不僅折射出員工的高尚道德情操和人格力量,更是“翔順精神”中“誠信做人”的體現(xiàn),多一些誠信,多一些和諧。作為酒店,不僅要讓顧客感受到配套設(shè)施等硬件建設(shè),更應(yīng)重視軟環(huán)境,讓四方來客賓至如歸。