會上,酒店總經(jīng)理崔平山從“國八條”的出臺及同業(yè)競爭日益激烈化等方面的市場形勢講述了創(chuàng)新對于現(xiàn)階段酒店發(fā)展的重要性,并解釋了“什么是創(chuàng)新”“什么是工作中的創(chuàng)新”,分析了“如何創(chuàng)新”“如何在工作上創(chuàng)新”,設(shè)定了具體的工作創(chuàng)新方案,要求全體人員要從思路創(chuàng)新,工作創(chuàng)新,方法創(chuàng)新,培訓創(chuàng)新等方面創(chuàng)新化工作。
通過這次的動員大會,讓員工進一步認識到創(chuàng)新的重要性,讓員工清晰了解到要在傳統(tǒng)的服務(wù)要求上尋找創(chuàng)新,尋找傳統(tǒng)服務(wù)中的新亮點,創(chuàng)造服務(wù)的個性化,以情服務(wù)、精細化服務(wù),共同創(chuàng)造酒店的新輝煌。