本報訊 7月4日，省質監(jiān)局相關領導蒞臨翔順，調研了解翔順集團“文化生態(tài)旅游服務先進標準體系試點”項目建設情況，市縣質監(jiān)局有關領導以及翔順集團常務副總裁鐘世雄、監(jiān)察審計總經(jīng)理陳錦嫦等陪同。

      調研組先后參觀了翔順集團總部及企業(yè)文化展廳，并走訪了解了翔順象窩山生態(tài)園建設情況，并走進翔順象窩禪茶博物館，深入了解翔順集團“文化生態(tài)旅游服務先進標準體系試點”這一云浮市首個服務標準體系項目的建設情況。

      一路上，省質監(jiān)局領導聽取了翔順集團代表的工作介紹，并對翔順集團的標準化建設工作提出了許多具有建設性的意見和建議。

      省市質監(jiān)局有關領導對翔順集團在標準化工作中的建設成果給予了充分的肯定，同時希望翔順集團在各級質監(jiān)局的指導下，以更高要求，進一步改善不足，取長補短，提升自我，爭取更好的標準化建設工作成效，為新興縣乃至云浮市標準化建設工作助力。

    翔順集團“文化生態(tài)旅游先進標準體系試點”項目于2014年4月正式被廣東省質監(jiān)局批準通過，是云浮市首個省級服務業(yè)先進標準體系試點。項目共有總部、禪茶公司（原生態(tài)公司）、花園酒店、龍山酒店和旅行社5個單位參與試點。旨在通過項目的申報，進一步加強管理規(guī)范化、合理化、科學化，持續(xù)構建起具有翔順特色的生態(tài)文化旅游服務標準體系。

      項目實施以來，在省市縣各級質監(jiān)部門以及省標院專家團隊的指導下，取得很好的工作成果：一是通過標準化良好行為企業(yè)構建，規(guī)范了企業(yè)內部的管理行為，為提高產(chǎn)品質量，降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效益做好了鋪墊；二是完成集團標準體系構建與實施工作，梳理和完善了行業(yè)的標準與作業(yè)規(guī)范,體系共包含226份標準文件，其中企業(yè)適用的外部標準119份，計劃編制的企業(yè)標準107份，形成了以企業(yè)實際出發(fā)的翔順特有的標準于規(guī)范體系；三是推行翔順集團標準化管理，對翔順現(xiàn)有的管理制度進行了一次全面的回顧和梳理，形成了一套符合翔順集團實際的科學操作管理方案，使消費者獲得更加可靠的產(chǎn)品和優(yōu)質的服務；四是建立了較為完善的文化生態(tài)旅游服務標準體系，有效地整合了旅行社、酒店、景區(qū)的資源、提升旅游服務質量，糅合禪宗文化、禪茶文化，打造廣東省文化生態(tài)旅游名片，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益，客戶滿意度得到提升，獲得了社會各界的廣泛認可和好評。