引子：人們常說：患難見真情。而小編卻想說:危機(jī)顯擔(dān)當(dāng)。對于翔順人而言，責(zé)任是貫穿日常工作與生活之中的，但在危機(jī)之下，翔順人的擔(dān)當(dāng)更加凸顯且彌足珍貴。9月16日，第22號超強(qiáng)臺風(fēng)“山竹”在臺山登錄并迅速影響新興，暴雨驟降，狂風(fēng)肆虐，為應(yīng)對本次強(qiáng)臺風(fēng)，集團(tuán)上下迅速響應(yīng)，全面行動，共同投入到了“抗臺”工作之中，各部門各公司拉開了轟轟烈烈的“搶險救災(zāi)”大行動。經(jīng)過48小時的日夜奮戰(zhàn)，最終，在大家的共同努力下，這場“抗臺搶險”大作戰(zhàn)取得了較好的成效——全集團(tuán)無出現(xiàn)重大傷亡及重大損失。在本次抵御工作中，一些公司的表現(xiàn)讓人尤為深刻，下面，小編以翔順建筑、翔順物業(yè)兩家公司為例，從他們的防御工作，看看“危機(jī)”面前，該有的責(zé)任、擔(dān)當(dāng)以及執(zhí)行力是怎么樣的！

一、建筑公司

      從臺風(fēng)生成起，翔順建筑公司就高度重視，總經(jīng)理陳彬要求公司上下要明確做好臺風(fēng)防范的各項措施和應(yīng)急準(zhǔn)備，要確保人身安全第一，防范應(yīng)對設(shè)備損壞的技術(shù)措施。

1、落實(shí)責(zé)任防臺風(fēng)

      9月15日，翔順建筑公司召開抗擊臺風(fēng)部署會議。為做好防風(fēng)防強(qiáng)降水的準(zhǔn)備工作，保障公司人員和財產(chǎn)安全，成立以總經(jīng)理為組長，副總經(jīng)理為副組長，各職能部門及各項目部主要負(fù)責(zé)人為組員的近30人的防臺風(fēng)應(yīng)急指揮小組。

      會議強(qiáng)調(diào)，要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，在已開展的隱患排查工作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)對建筑工地、高空懸掛物、戶外廣告牌、供配電設(shè)施、邊坡等重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)設(shè)施的巡查；加強(qiáng)臺風(fēng)信息發(fā)布以及防災(zāi)避險宣傳，提高員工防災(zāi)避險意識；加強(qiáng)防臺風(fēng)應(yīng)急物資、設(shè)備和器材的準(zhǔn)備，及時報送臺風(fēng)防御情況，確保出現(xiàn)突發(fā)事件能及時應(yīng)對處理。

2、安全轉(zhuǎn)移保平安

      9月16日早晨，建筑公司要求各項目撤離所有勞務(wù)人員至安置點(diǎn)，一律全部停工直至臺風(fēng)預(yù)警消除。

      公司各項目部根據(jù)防臺風(fēng)應(yīng)急指揮小組的指示，在上午10點(diǎn)前已將勞務(wù)人員全部撤離至安置點(diǎn)，做到不漏一人、不疏一處，并將重要項目資料及設(shè)備及時轉(zhuǎn)移。

3、認(rèn)真排查險患，加快搶修

      9月16日下午至晚上，強(qiáng)臺風(fēng)肆虐，對縣內(nèi)交通設(shè)施、住宅安全等都帶來了嚴(yán)峻考驗。經(jīng)過一天一夜的防御，17日早上，臺風(fēng)減弱后，指揮小組成員迅速開啟檢查生活區(qū)和施工區(qū)的相關(guān)工作，了解受災(zāi)情況，并在確保安全的情況下，安排人員全力排查險情。

      經(jīng)初步排查，各項目除了個別圍欄被吹倒、部分掛網(wǎng)吹爛外，其他物資、設(shè)備一切完好。

      建筑公司防御臺風(fēng)的各項工作部署及時，執(zhí)行到位，為集團(tuán)全面完成臺風(fēng)防御工作發(fā)揮了積極作用。

二、翔順物業(yè)公司

      物業(yè)公司的天職就是確保在管社區(qū)的穩(wěn)定和諧，在臺風(fēng)“災(zāi)害”到來之時，他們展現(xiàn)出來了更強(qiáng)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，看到他們的拼勁，我們猶如看到了可愛可敬的解放軍。

1、迅速響應(yīng)，會議啟動

      當(dāng)氣象部門發(fā)出臺風(fēng)預(yù)警的第一時間，翔順物業(yè)公司便高度重視，迅速組織應(yīng)急小組，提前進(jìn)行了各項防御工作的全面部署，責(zé)任落實(shí)到人，全體員工進(jìn)入到了“備戰(zhàn)”狀態(tài)。15日晚，物業(yè)公司通過小組負(fù)責(zé)人會議、微信群部署等方式，隨時了解，及時匯報，進(jìn)行了全體動員，要求各服務(wù)處嚴(yán)陣以待，落實(shí)分工，各項防御工作有條不紊地開展。

2、嚴(yán)抓細(xì)節(jié)，檢查核實(shí)

      啟動會后，物業(yè)公司各服務(wù)處按照上級指示，制定詳細(xì)排查表，充分做好各園區(qū)排查工作，據(jù)了解，物業(yè)公司排查內(nèi)容近二十項，其中涉及到層面、外墻、架空層、消防安全門、卷簾門、排水、給水、綠化、照明等等，涉及到社區(qū)方方面面。從他們的排查內(nèi)容充分看出他們的認(rèn)真和細(xì)致。

      為確保工作要求嚴(yán)格落地，9月16日凌晨，翔順物業(yè)公司達(dá)100人值班，項目負(fù)責(zé)人全部通宵現(xiàn)場巡查和待命。與此同時，物業(yè)公司半夜抽檢部分項目，現(xiàn)場驗證相關(guān)工作要求落地情況，通過結(jié)果導(dǎo)向，以點(diǎn)帶面，全面排查，及時跟進(jìn)防御工作的有效落實(shí)。

3、嚴(yán)陣以待，全面?zhèn)鋺?zhàn)

      為保證臺風(fēng)登陸當(dāng)日現(xiàn)場全面可控與信息報送及時準(zhǔn)確，翔順物業(yè)啟動24小時在崗值守，統(tǒng)籌具體防御工作，收集匯總各項目防御情況，以便及時對各在管項目出現(xiàn)的應(yīng)急突發(fā)事件進(jìn)行督導(dǎo)和處理。同時針對重要風(fēng)險點(diǎn)實(shí)行24小時監(jiān)測，加強(qiáng)風(fēng)險警示和快速告知。

      針對各項目迎風(fēng)戶型業(yè)主、高層業(yè)主、易積水住戶、孤寡老人等特殊住戶，翔順物業(yè)公司安排專人上門協(xié)助防御，保證臺風(fēng)期間給予業(yè)主及時且必要的關(guān)懷；針對各項目業(yè)主應(yīng)急需求，各物業(yè)服務(wù)處預(yù)備膠帶、木板等防風(fēng)加固物資，供業(yè)主按需取用......

      功夫不負(fù)有心人，勝利也是給有準(zhǔn)備的人的。經(jīng)過一天一夜的準(zhǔn)備和努力，本次臺風(fēng)雖然“兇猛”，但因為準(zhǔn)備得當(dāng)，防御及時，翔順各大在管社區(qū)并無出現(xiàn)過大的損失，各社區(qū)很快便恢復(fù)了平靜。在現(xiàn)實(shí)物業(yè)人的全面“搶修”下，各社區(qū)的靚麗面貌很快復(fù)原。

      翔順物業(yè)人在本次防御工作中表現(xiàn)出了應(yīng)有的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，執(zhí)行力到位，值得點(diǎn)贊。

      據(jù)悉，除了翔順建筑、翔順物業(yè)，集團(tuán)的其他兄弟公司同樣在本次“抗臺”中展現(xiàn)出了應(yīng)有的責(zé)任。例如，翔順房地產(chǎn)公司班子及時做好各項目的安防部署，特別抓好了各在建項目的防范及人員疏散；翔順酒店管理公司及翔順禪茶公司通力合作，提前準(zhǔn)備，全面做好了象窩山生態(tài)園、象窩茶場、茶葉加工廠等的維護(hù)與管理，使“山竹”帶來的影響和損失降到了最低；翔順餐廚具公司管理人員連夜值班，避免廠房受損，確保設(shè)備設(shè)施安全；再如，集團(tuán)行政、后勤等相關(guān)部門通宵達(dá)旦，排查園區(qū)險情，并在“山竹”過境后第一時間做好園區(qū)的清理復(fù)原工作......翔順人的責(zé)任感和執(zhí)行力在本次“山竹”中得到了很好的檢驗。

      每一次的臺風(fēng)過境、暴雨侵襲，每一次的“危機(jī)”都仿佛是一面明鏡，檢驗著翔順人對于工作的認(rèn)真和負(fù)責(zé)程度。

      多年的實(shí)踐證明，對業(yè)主堅守保護(hù)之心，對安全生產(chǎn)執(zhí)著追求，對品質(zhì)一如既往的重視是我們贏取客戶尊重和贏取市場的先決條件。如果我們每一個翔順人在對待自己的工作、對待公司的業(yè)務(wù)、對待每一個客戶和朋友，都能牢記自己的責(zé)任，高效執(zhí)行，嚴(yán)格落實(shí)，我們堅信，翔順的成績，將遠(yuǎn)不止于此，我們的 明天，將更加美好！

      在本次抵御臺風(fēng)過程中，翔順物業(yè)公司的社區(qū)“衛(wèi)士”始終堅守工作崗位，合力筑起了抗風(fēng)“人墻”，用實(shí)際行動保護(hù)著翔順小區(qū)居民的居住安全，贏得了業(yè)主們的普遍“點(diǎn)贊”！你們的輕裝上陣，只因有人為你負(fù)重前行！有了翔順物業(yè)人，你們的家，才安然！下面，讓我們回顧一下“山竹”面前，那些勇敢的“衛(wèi)士”是如何肩負(fù)重任，敢于擔(dān)當(dāng)并且以軍人般的執(zhí)行力為業(yè)主守護(hù)家園的！

1、翔順二三區(qū)服務(wù)處客服管家——石衛(wèi)棠：頂風(fēng)冒雨加固窗，手提肩扛把險降

      石衛(wèi)棠和工程部同事冒著狂風(fēng)暴雨在電梯機(jī)房加固百葉窗，用堅強(qiáng)的臂彎爭分奪秒扛著防洪沙袋，筑起保衛(wèi)業(yè)主生命財產(chǎn)的“長城”，有效地防止雨水灌進(jìn)電梯大堂。

2、綜合園區(qū)保潔班長——伍銀蓮：巾幗不讓須眉漢，清理臟污潔家園

      聽到辦公大樓因狂風(fēng)暴雨，大堂、走廊雨水倒灌，剛回到家的她，冒著臺風(fēng)又從家里趕到辦公大樓，通宵清理雨水，臺風(fēng)過后，蓮姐又積極組織其他同事將傾倒的樹木清理，保證通道順暢無阻。

3、電工——蘇佰山：俯貼積水挖淤雜，清水排污若等閑

      臺風(fēng)前，山哥將二三區(qū)天面所有不能關(guān)上的鐵門全部修復(fù)完畢。當(dāng)我們大家用沙袋筑起倒灌雨水時候，蘇蘇佰山俯貼在積水的地面上靠雙手挖出淤泥雜物，雙腳浸入水中數(shù)小時，一次次清水排污。

4、鳳凰廣場服務(wù)處管理部、水電部——何沛東、梁保祥、蘇永強(qiáng)：無畏風(fēng)雨清圍蔽，保衛(wèi)行人與車輛

      狂風(fēng)暴雨來襲，鳳凰廣場市政路旁在建樓盤的圍蔽被狂風(fēng)吹開，藍(lán)色鐵皮在空中旋轉(zhuǎn)，碰到墻壁甚至還摩擦出火花。為避免殃及路過的車輛以及鳳凰廣場周邊的商鋪，何沛東、梁保祥和蘇永強(qiáng)三人無畏狂風(fēng)大作，合力徒手將吹倒的鐵皮一一撤回到鳳凰廣場地下負(fù)一層車庫。

5、管理部班長——彭志輝：單騎赤腳登長梯，齊心協(xié)力衛(wèi)安康

      商家的空調(diào)圍蔽被大風(fēng)吹散，泡沫板被吹落滿地，鐵棒在風(fēng)中搖曳。班長彭志輝接收到信號后立即搬長梯趕往現(xiàn)場，他赤胳膊赤腳站在長梯上試圖把鐵條折斷卸下，頭頂是兩塊隨風(fēng)擺動的泡沫塑料板，他卻視而不見。隊員給他撐傘，想要給他加把力，他說“雨傘太累贅了，你站在下面很危險，鐵條折不斷了，我暫時把鐵條固定在空調(diào)的夾縫里吧，你先下去?！笨耧L(fēng)大雨中，他不顧自己，只擔(dān)心隊員的安危。

6、筠州一區(qū)服務(wù)處客服主管——嚴(yán)志英：過家不入挑重?fù)?dān)，翌日又坐第一班

      臺風(fēng)來襲后的第一天，在項目經(jīng)理不在項目的情況下，小小女子擔(dān)負(fù)起筠一抗擊“山竹”的全面工作，第二天將各種數(shù)據(jù)及時處理提交，跟進(jìn)客服上的工作。

7、水電部——孫銘，伍世杰，陳海棠：搶修水電三人行，稍作休息忙復(fù)產(chǎn)

      擔(dān)當(dāng)起筠州花園設(shè)備安全運(yùn)行，抗擊“山竹”任務(wù)的責(zé)任，從臺風(fēng)前的區(qū)內(nèi)公共設(shè)備運(yùn)行安全排查，到臺風(fēng)來襲時風(fēng)里來雨里去的小區(qū)設(shè)備安全巡查，以及業(yè)主窗戶被吹反的及時維護(hù)，三人均能馬上作出反應(yīng)，及時趕到現(xiàn)場為業(yè)主排憂解難。

8、筠州二區(qū)服務(wù)處物業(yè)管理員——陳北金：技藝嫻熟老班長，哪里需要哪里忙

     “山竹”到來，陳北金被安排到機(jī)動崗，整個小區(qū)都是他奔跑的身影。去年10月，他因為身患重病，休息了3個月后又立即投入到工作中來。臺風(fēng)過后，連續(xù)幾天的重建，從8:00-20:00，金哥每天都需奮戰(zhàn)10多個小時，展現(xiàn)出了超強(qiáng)的戰(zhàn)斗意志，是我們每個物業(yè)人應(yīng)該學(xué)習(xí)的榜樣！

9、水電部——張振業(yè)：累得快要倒頭睡，躬身赤手清污水

      臺風(fēng)來臨前，張工整個人鉆進(jìn)下水道口里面，用手、用勺子把淤泥清出來；臺風(fēng)來臨中，電梯機(jī)房受到臺風(fēng)的正面襲擊，大風(fēng)夾著雨水從百業(yè)窗吹進(jìn)機(jī)房，為了保護(hù)電梯能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，張工和水電部其他同事一起，從早上上班一直干到深夜，才把所有的窗口封好，當(dāng)時累得走路都沒有力了；臺風(fēng)過后，張工不作休息，馬上又投入到災(zāi)后復(fù)建的工作。

10、客服管家——王彩連：走長梯登露臺，一心只為把風(fēng)擋

      臺風(fēng)來臨前，王管家拿著一大串業(yè)主預(yù)留鑰匙挨家挨戶上門提醒及鎖緊業(yè)主門窗，防止大風(fēng)刮反窗戶，疏通排水渠，防止花園被浸；風(fēng)漸漸開始侵襲，王管家穿上自帶的雨衣雨鞋二話不說爬上高達(dá)6米的透光井進(jìn)行井面的清理，防止透光井被損壞而砸傷業(yè)主；臺風(fēng)過后，王管家一戶不漏地一層層巡查她在管的808戶住戶，檢查是否存在危險源，還協(xié)助其他同事上門查看滲水源，一天下來，累計處理業(yè)主問題50多宗。

11、新成花園服務(wù)處管理部、水電部——李豪劍、楊東華：逆風(fēng)而行清圍擋，“山竹”過后復(fù)產(chǎn)忙

      臺風(fēng)造成旁邊工地的圍擋一直往新成花園這邊吹，一不小心就會砸到住戶，兩人頂著狂風(fēng)暴雨，冒著隨時被不明物品砸到的情況下徒手清理下水道的樹葉；臺風(fēng)過后，他們迅速集合人員進(jìn)行災(zāi)后的復(fù)產(chǎn)工作：清理園區(qū)垃圾、將吹倒的樹扶起架好、清理住戶花園的積水等等。

      風(fēng)雨無情，人間有愛。感謝由始至終堅守在最前線的翔順物業(yè)人！是你們?yōu)閺V大業(yè)主們默默付出，悉心呵護(hù)，才確保了社區(qū)的安全與和諧，讓我們向你們致敬！