在這特別的日子里，首先祝你生日快樂(lè)！在過(guò)去的十九年里，你經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)風(fēng)雨，但仍然銳意進(jìn)取，以建筑隊(duì)起家，發(fā)展成如今橫跨第一、二、三產(chǎn)業(yè)的集團(tuán)企業(yè)，產(chǎn)業(yè)多元化，凸顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在歲月的洗禮中，你愈發(fā)強(qiáng)大，不斷帶領(lǐng)著翔順人披荊斬棘，打造“翔順”品牌，弘揚(yáng)翔順精神。

19年同行，感恩有你。你知道嗎？我的QQ昵稱叫七晴，其實(shí)就是為了銘記你的情義，意為“七建之情”。人們常說(shuō)，緣是一種氣息，情是一種緣聚。2007年，因?yàn)榇蘅偤秃榻愕臒嵝膸椭倚疫\(yùn)地和你結(jié)緣。人需要有緣，更需要有情。你像冬日里的陽(yáng)光，在我困難的時(shí)候給予我溫暖，和煦的翔風(fēng)吹散了我臉上的憂傷，可以繼續(xù)在知識(shí)的殿堂里快樂(lè)求知。我的心田里種下了一顆感恩的種子，萌芽茁壯成長(zhǎng)，吃水不忘挖井人。謝謝你的熱心關(guān)愛，也謝謝你為我提供了一個(gè)鍛煉的平臺(tái)，讓我長(zhǎng)見識(shí)長(zhǎng)知識(shí)，體驗(yàn)社會(huì)生活。往后幾乎每個(gè)暑假和寒假，我都在這里度過(guò)。翔順人熱情真誠(chéng)，寬容有愛。稚氣未脫的我初來(lái)花園酒店客服部報(bào)到時(shí)，什么都不會(huì)，手忙腳亂，打翻或摔破東西時(shí)有發(fā)生。同事們不但沒責(zé)怪我，安慰我慢慢學(xué)就會(huì)了，還教給我很多客房服務(wù)的基本知識(shí)和技能，給了我很多幫助，使我不斷成長(zhǎng)。慢慢地，我少了當(dāng)初的慌忙和急躁，多了一份大膽和鎮(zhèn)定。翔順人兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，我深受感染。從客房服務(wù)員的房間清潔到樓面服務(wù)員的端茶遞水，從旅行社的前臺(tái)接待員的咨詢服務(wù)到象窩茶業(yè)銷售員的銷售服務(wù)，從不銹鋼生產(chǎn)工的流水線生產(chǎn)到辦公室文員的資料整理，在這里我明白了——?jiǎng)趧?dòng)沒貴賤之分，無(wú)論身居何職，只要用心做好自己，事事盡心盡力，為公司創(chuàng)造良好的業(yè)績(jī)，就是為自己創(chuàng)造發(fā)展的機(jī)會(huì)。在這里你讓我成長(zhǎng)了，我也見證了你的成長(zhǎng)和發(fā)展。

你一直秉承著“誠(chéng)信做人，客戶至上，回報(bào)社會(huì)，共創(chuàng)美好新生活”的企業(yè)理念。

人無(wú)信不立，業(yè)無(wú)信不興。你深知企業(yè)生存的王道就是“誠(chéng)信”。誠(chéng)信在一個(gè)企業(yè)中可以是全方面的，從產(chǎn)品質(zhì)量到服務(wù)水平，處處都能體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的誠(chéng)信態(tài)度。一位CEO曾說(shuō)過(guò)，產(chǎn)品等于人品，質(zhì)量等于道德，產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系到消費(fèi)者的切身利益，也關(guān)系到企業(yè)的生命線和尊嚴(yán)。因此，你一直以來(lái)嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，堅(jiān)信客戶的的口碑是我們最好的廣告，客戶的信賴是我們最好的回報(bào)。你嚴(yán)苛的堅(jiān)持，贏得了客戶的信賴，用實(shí)際行動(dòng)塑造了企業(yè)品牌。

“客戶至上”的服務(wù)理念始終貫穿企業(yè)文化。誠(chéng)信使你在市場(chǎng)占據(jù)了一席之地，但你也意識(shí)到市場(chǎng)這塊大蛋糕，很多人虎視眈眈著?？蛻舻男枨笫鞘袌?chǎng)的風(fēng)向標(biāo)，你清楚地知道要想占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額，必須把客戶需求擺在第一位，細(xì)化服務(wù)，貼心服務(wù)。同時(shí)，你擁有長(zhǎng)遠(yuǎn)的企業(yè)戰(zhàn)略眼光，擁有一顆感恩回饋客戶的心，在特殊節(jié)假日或周年慶期間推出一些系列感恩優(yōu)惠措施，而團(tuán)隊(duì)的優(yōu)化是為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的必要前提。所以，你特別注重員工素質(zhì)的提升和培養(yǎng)，定期開展封閉式培訓(xùn)或不定期組織外出學(xué)習(xí)，以謀求員工和企業(yè)的共同發(fā)展。你知道企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)不是賬面流動(dòng)的資金，而是一個(gè)個(gè)普通而不平凡的員工，是他們的拼搏和奮斗為企業(yè)創(chuàng)造了財(cái)富。你關(guān)心員工，不斷提高員工工資、福利水平，改善員工膳食、居住條件，每月舉行員工生日會(huì)，對(duì)員工在讀的優(yōu)秀子女進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，和外地員工共度中秋……給員工營(yíng)造“家”的氛圍，增強(qiáng)員工的歸屬感，使員工隊(duì)伍較為穩(wěn)定，進(jìn)而保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一企業(yè)生命線長(zhǎng)久不衰，不斷促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。在某種程度上，你也在培養(yǎng)和吸引特殊的客戶群，因?yàn)榍趧诰礃I(yè)的員工也是我們潛在的客戶。

致富思源，回報(bào)社會(huì)。在加速推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，你一直把支持市政建設(shè)，敬老助困，扶貧助學(xué)作為應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任，小至對(duì)貧困學(xué)童的捐助、孤寡老人的噓寒問(wèn)暖，大至捐資改建稔村鎮(zhèn)興育學(xué)校和捐建翔順實(shí)驗(yàn)學(xué)校，汶川地震捐款獻(xiàn)血，西南旱災(zāi)捐款送水；今年你為幫助我縣加快創(chuàng)建教育強(qiáng)縣的步伐，更是以獎(jiǎng)勵(lì)的方式激勵(lì)更多新興學(xué)子進(jìn)入國(guó)內(nèi)高等學(xué)府深造，這是多么令人振奮的消息，必定會(huì)促使縣教育邁向一個(gè)新臺(tái)階……你一次次地兌現(xiàn)“回報(bào)社會(huì)，共創(chuàng)美好新生活”的承諾，贏得了社會(huì)廣泛贊譽(yù)。

我相信未來(lái)的你一定會(huì)更強(qiáng)大，更光彩照人。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念指導(dǎo)下，在崔總的智慧領(lǐng)導(dǎo)下以及所有翔順人的共同努力下，我們一定能翔飛夢(mèng)想，順意人生！