7月1日以來，翔順物業(yè)公司圍繞“真誠服務(wù)、精彩生活”的理念積極舉辦了眾多各式各樣的精彩活動?；顒觾?nèi)容豐富，類型多樣，涵蓋豐富社區(qū)文化生活、解決社區(qū)各類問題（為業(yè)主排憂解難）、提升物業(yè)員工素質(zhì)等多個方面。7月至今的兩個月時間里，物業(yè)公司在“服務(wù)質(zhì)量月”中頻出新招，全心全意地致力于提升社區(qū)水平，為業(yè)主奉獻(xiàn)了良好的服務(wù)，贏得了業(yè)主們的一致好評。

一、精彩晚會

8月7日晚，翔順物業(yè)公司與新興縣老干部藝術(shù)團(tuán)為翔順花園二區(qū)居民奉獻(xiàn)了一場精彩的文藝匯演。

晚會上，舞蹈、喜劇小品、情景表演、粵曲獨(dú)唱、男女聲獨(dú)唱等精彩節(jié)目相繼上演，贏得了業(yè)主觀眾們的陣陣掌聲。

集團(tuán)總裁助理鄺紹榮、行政總經(jīng)理陳錦嫦，房地產(chǎn)公司總經(jīng)理耿志新、物業(yè)公司總經(jīng)理黃立志等領(lǐng)導(dǎo)一同觀看了晚會。

二、知識競賽

8月14日，物業(yè)公司由總經(jīng)辦組織了一場趣味性強(qiáng)的“服務(wù)質(zhì)量月”知識競賽活動，以提升員工們的物業(yè)服務(wù)知識水平，激勵員工做一名更好的翔順物業(yè)人。

活動主要考驗物業(yè)公司員工對《物業(yè)公司行為規(guī)范實施細(xì)則》、《管理員禮儀手冊》、《前臺禮儀手冊》、《保潔人員禮儀手冊》等細(xì)分指導(dǎo)書的熟悉程度。

競賽中，8個方隊經(jīng)過必答題、搶答題、觀眾搶答題、互推題、冒險題、加賽題6個答題環(huán)節(jié)的比拼，決出了勝負(fù)。

本次競賽活動對于提升全員服務(wù)水平起到了很好的促進(jìn)作用。

三、“經(jīng)理接待日”

為了切實幫助業(yè)主解決問題，找到小區(qū)管理中存在的不足，物業(yè)公司分別于7月30日、8月9日、8月15日三天，在翔順花園二區(qū)、三區(qū)及筠州花園一區(qū)開展了別出心裁的“經(jīng)理接待日”活動。物業(yè)公司總經(jīng)辦成員黃立志、黎耀基、蘇國英等帶領(lǐng)各部門負(fù)責(zé)人現(xiàn)場接待業(yè)主，傾聽業(yè)主心聲，為業(yè)主解疑。

據(jù)悉，三天的接待時間，主辦方共接待業(yè)主35戶，收到業(yè)戶意見及建議76條?；顒咏Y(jié)束后，接待人員及時跟進(jìn)了業(yè)主反映的相關(guān)問題，確保了“問題件件有著落，事事有回音”。截止目前，已解決問題33條，因涉及啟用大額維修基金等客觀原因，剩余問題已做好方案計劃，將按計劃逐步落實完成。

四、電梯安全隱患大排查

近期，全國電梯安全事故時有發(fā)生，為保障翔順各小區(qū)業(yè)主的生命安全，物業(yè)公司將電梯安全隱患大排查納入到了“質(zhì)量服務(wù)月”中來。

8月12～20日，工程部組織了一次全面的安全隱患大排查活動，對公司管轄小區(qū)內(nèi)的所有電梯，共排查62棟樓、151臺電梯。涉及“曳引機(jī)運(yùn)行時無異常振動和異常聲響”、“轎門安全裝置（安全觸板、光幕、光電等）正常有效”、“自動平層應(yīng)急裝置”等29項維保內(nèi)容。

通過此次的安全隱患排查整治工作，將物業(yè)公司轄區(qū)內(nèi)的電梯安全風(fēng)險降到了最小，有效加強(qiáng)了員工的現(xiàn)場操作技能水平，為提升公司的整體管理水平、提升物業(yè)品牌美譽(yù)度提供了良好支撐。