今年，翔順物業(yè)公司主題活動豐富。7月-9月，公司全面開展“質(zhì)量月”活動，以提升翔順物業(yè)服務質(zhì)量為終極任務。10月，公司趁熱打鐵，再將業(yè)主最為關(guān)注的“社區(qū)安防”提上重要日程，在管8大社區(qū)聯(lián)動，全線啟動“鋼盾”計劃，努力實現(xiàn)100日內(nèi)社區(qū)零案件的目標，將治安事件用公司樹立的“鋼盾”拒之門外。
翔順物業(yè)公司作為翔順集團最早成立的下屬公司，截止目前在管小區(qū)達八個，服務面積逾122.37萬平方米，服務對象超過3萬人。隨著翔順房地產(chǎn)樓盤源源不斷地拔地而起，翔順物業(yè)的管理任務也越來越重，擔負的社區(qū)安全責任不可小覷。如何加強小區(qū)的安全管理，成為翔順物業(yè)人工作的重點。
10月8日，翔順物業(yè)公司果斷決定以社區(qū)安全為中心開展“鋼盾”計劃，全體員工均參與，全部社區(qū)共防控，確保社區(qū)的安定和諧，為業(yè)主提供一個舒適放心的生活環(huán)境?；顒訂雍螅黜椆ぷ靼床襟E開展，亮點突出。
宣傳發(fā)動，社區(qū)安全工作深入人心
一個成功有效的活動需要充分的策劃宣傳，最大限度的讓更多的人參與其中。翔順物業(yè)公司充分利用各大平臺、區(qū)域做好活動的推廣工作。利用公司內(nèi)部刊物《勵志青春》、翔順物業(yè)微信平臺、翔順報、橫幅等多個大型渠道，進行活動造勢。讓員工以及業(yè)主對活動更加充分的了解，并積極參與其中。
集訓比武，壯大安保隊伍
安保人員是物業(yè)公司的中堅力量，其個人素質(zhì)直接關(guān)系到物業(yè)公司的安防水平。目前，翔順物業(yè)公司的安保員工共計115人，除部分是退伍轉(zhuǎn)業(yè)軍人以外，大部分是普通的老百姓。因此，要想將所有的安保員工訓練成紀律性強、身體素質(zhì)過硬的專業(yè)人員，集訓則是相對方便快捷的途徑。“鋼盾”計劃把《物業(yè)管理員集訓及比賽技能》安保集訓定位為工作的重點之一。
安保集訓定于每周二、三、四、五下午16：10~17：40進行，每次集訓1.5小時，訓練主要分布在翔順二區(qū)和翔順三區(qū)中心廣場、筠州一區(qū)商業(yè)廣場、筠州二區(qū)售樓部門前，全部安保人員參加訓練。
10月9日-10日，公司率先從保安隊伍中挑選出8名出色的員工擔任教官，并在翔順花園三區(qū)進行了教官集訓，統(tǒng)一集訓內(nèi)容、流程與標準，便于其授課。
10月12日，第一節(jié)安保集訓在翔順花園二區(qū)中心廣場開始。集訓內(nèi)容主要包括體能訓練、隊形隊列、站姿、行姿、消防水帶拋接技能等?？傉n時為16節(jié)，計劃于11月完成全部課時。
“我們安保人員在小區(qū)集訓時，很多業(yè)主路過時都停下來觀看，讓他們看到我們公司員工良好精神風貌及團隊展示的士氣，一定程度上能讓他們感覺到更加踏實安心?！蔽飿I(yè)公司總經(jīng)理助理蘇國英說。集訓完畢后，公司將于11月25日在翔順花園三區(qū)開展比武活動，檢驗集訓成果。其中，消防技能和隊形隊列定為比賽內(nèi)容，將分別進行個人比賽、班組比賽，并設(shè)置比賽名次。
獎懲激勵，鼓勵團隊力爭上游
活動的亮點之一——實行獎懲機制。活動將針對集訓和整個活動中進行總結(jié)評比，對表現(xiàn)突出的個人、班組、部門、教官等分別獎勵。獎勵金額達7800元。激勵團隊內(nèi)部積極參與此次活動。獎勵面廣，是物業(yè)公司發(fā)展史上力度最大的一次。同時，公司還對不參與集訓、缺席、集訓比賽成績倒數(shù)20名的進行扣分懲罰，與月度績效掛鉤。實行獎懲并進的方式，有效保障了活動效果。
監(jiān)督檢查，嚴格杜絕案件發(fā)生
活動期間，翔順各大在管小區(qū)均紛紛制定100天無案件工作計劃、門崗進出管理標準，加強社區(qū)安全規(guī)范。另一方面公司品控體系負責整個活動的推進及監(jiān)察工作，對不應該出現(xiàn)的問題及一些不作為的管理人員進行追責，加強督查力度，重點是強化執(zhí)行落實，確保全員對安全主動防控管理，并達到100日內(nèi)公司無案件發(fā)生的最終目標。
據(jù)統(tǒng)計，自活動開展以來，截止目前，各大小區(qū)暫無案件發(fā)生。
組織排查，檢查安全隱患
各物業(yè)服務處對所管小區(qū)的安全防范措施負責。在活動期間，各服務處全面做好對小區(qū)自我安全條件的嚴格排查。實行互檢制，定期針對安全管理計劃開展互相檢查、交叉檢查，公司層面專項進行抽檢，使得活動的各項工作嚴格落實。例如，做好電子監(jiān)控設(shè)備的檢查工作，對出入門禁的檢查，對兒童游樂設(shè)施進行隱患排查，還對小區(qū)園林、各項配套、樓宇共同區(qū)域進行全面檢查，并做好相應的排查及整改工作計劃。
建立案例庫，豐富公司安全管理文書資料
整理編印公司安全管理案例集是此次“鋼盾”計劃的亮點之一。要求活動后期，各服務處安保部提交至少4個典型案例，案例范圍可涵蓋失竊、入屋、創(chuàng)新管理等方面。公司建立安全管理案例庫，作為公司的文書檔案，可廣泛用于公司的新員工入職培訓、各類技能提升培訓等。
據(jù)了解，“鋼盾”計劃活動從10月起將持續(xù)至明年2月?；顒右庠谶_到外塑形象、內(nèi)強素質(zhì)的目的?！耙屆恳晃幌桧樜飿I(yè)人都提升安防意識，提高身體素質(zhì)，高質(zhì)量完成各在管小區(qū)的安保和服務工作，為業(yè)主提供安穩(wěn)和諧的居住環(huán)境?！闭勂稹颁摱堋庇媱?，物業(yè)公司總經(jīng)理黃立志說。
