新興縣翔順旅行社成立于2008年，是由翔順花園酒店投資建立的國(guó)內(nèi)旅行社，主辦國(guó)內(nèi)旅游、入境游、票務(wù)代理等業(yè)務(wù)，并提供港澳及海外旅游信息咨詢服務(wù)。公司成立至2015年年末，共接待游客55824人次，其中組團(tuán)出游51693人次，外來(lái)接待4131人次，公司營(yíng)業(yè)收入也在不斷增長(zhǎng)，業(yè)績(jī)驕人。

公司成立以來(lái)積極建立健全一整套完善的規(guī)章制度、工作流程及規(guī)范，明確崗位職責(zé)，落實(shí)責(zé)任到人，加強(qiáng)了部門間的協(xié)作與聯(lián)動(dòng)，提高工作能效。通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理，狠抓質(zhì)量，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，加大市場(chǎng)拓展力度，適時(shí)調(diào)整發(fā)展方向適應(yīng)市場(chǎng)多元的需求，靠品牌、服務(wù)、創(chuàng)新吸引客戶，贏得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

2014年8月，公司被確定為“省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)體系試點(diǎn)單位”，總經(jīng)理高度重視標(biāo)準(zhǔn)化工作，牽頭各部門開展公司的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。2015年12月順利通過(guò)驗(yàn)收，公司被評(píng)為“AAAA級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”。經(jīng)過(guò)建立標(biāo)準(zhǔn)體系的運(yùn)行，公司管理水平得到了較大的提升，為提升服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平、占領(lǐng)市場(chǎng)提供重要保證，助力打造公司品牌。

翔順旅行社歷來(lái)重視產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新工作，2015年4月成功注冊(cè)“翔順旅行社”的微信公眾號(hào)，不定期發(fā)布公司的產(chǎn)品信息，拓寬了產(chǎn)品的宣傳推廣渠道。隨著公司遷址，散客咨詢報(bào)名人數(shù)劇增，公司主動(dòng)開拓多個(gè)收客平臺(tái)用于收客工作，通過(guò)“貨比三家”，為客人提供高性價(jià)比的產(chǎn)品，收客成效明顯。多年來(lái)，在全體員工的努力下，公司先后獲得了“國(guó)民旅游休閑示范單位”、“廣東省守合同重信用企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù)，“優(yōu)質(zhì)旅游”的企業(yè)形象深入人心。