題記:10月18日,翔順物業(yè)公司一年一度的安保集訓(xùn)活動落下帷幕,緊接著,年度“百日社區(qū)無案件活動”又提上了日程,安保行動是翔順物業(yè)始終不曾松懈的弦。對于小區(qū)居民來說,嚴(yán)抓安全問題是他們喜聞樂見的,安全的重要性對于業(yè)主而言,絕不亞于他們購房時考慮的小區(qū)的環(huán)境和配套。今天,我們來了解一下翔順社區(qū)的安保系統(tǒng),看看什么樣的社區(qū)才叫有安全感的社區(qū)。
一、“人防”為劍 震懾危險源
安防問題一直是翔順物業(yè)的核心工作,近年來,隨著集團(tuán)的不斷發(fā)展,翔順物業(yè)在管社區(qū)范圍達(dá)160萬平方米,管理業(yè)戶超萬戶。然而,由于在安防上大力投入人力物力和財力,在管面積和人數(shù)驟增,社區(qū)案發(fā)率和案發(fā)宗數(shù)卻大幅下降,翔順物業(yè)安保成效顯著。
物業(yè)公司總經(jīng)理黃立志表示,案發(fā)率的下降與公司縝密的“人防”措施有著重要關(guān)系。黃總所說的人防,并非“人防工事”,而是物業(yè)公司的安防體系之一。
1、規(guī)范出入登記。翔順社區(qū)均為封閉式管理,為加強(qiáng)安全防護(hù),翔順目前在管社區(qū)全部設(shè)置了自動化安全電子IC卡,業(yè)主憑卡出入,外來人員一律要進(jìn)行身份證登記。
2、強(qiáng)化巡檢。公司不僅要求安保人員二十四小時輪崗巡查小區(qū)各個角落,并要例行巡查范圍擴(kuò)大到社區(qū)外圍,使安防影響輻射社區(qū)周邊,起到震懾作用。每當(dāng)深夜,只要看到翔順物業(yè)保安開著電動車在社區(qū)周邊巡查,便會給人一種安全感。
3、加強(qiáng)演練,提升安防意識。翔順物業(yè)每年都舉辦一系列安防演練活動,如情景演練月、消防安全演練、服務(wù)質(zhì)量月、百日無案件活動、安全知識技能競賽活動等等。參加比賽的不僅僅局限于翔順物業(yè)員工,還誠邀眾多業(yè)主參與,通過競賽、比拼,使員工、業(yè)主豐富安全意識,提升了安防技能,為社區(qū)和諧打下了良好的基礎(chǔ)。
4、定期進(jìn)行各類安全檢查,確保電梯、供電供水設(shè)備、消防設(shè)備等安全設(shè)施的安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,借力安保。公司還積極與縣公安干警合作,在翔順社區(qū)周邊設(shè)立民警巡邏點(diǎn),借助公安的力量,震懾危險源。
二、“技防”為盾 構(gòu)筑防護(hù)墻
走進(jìn)翔順各大小區(qū)的監(jiān)控室,我們會被那強(qiáng)大的安保監(jiān)控陣容鎮(zhèn)住。目前,翔順各大社區(qū)均建立了完善的監(jiān)控系統(tǒng),單單筠州一區(qū)就有500支電子槍,監(jiān)控室里密密麻麻的鏡頭畫面實(shí)時關(guān)注著小區(qū)的各個角落,業(yè)主遇到緊急情況可及時獲得援助。物業(yè)公司管理部主管李明亮告訴記者,在嚴(yán)密的監(jiān)控系統(tǒng)下,保安曾多次及時制止業(yè)戶不小心引發(fā)的火情,并及時救助過多位因病昏厥的老人,避免了不必要的損失。
然而,由于各小區(qū)面積大,建筑多,綠化好,小區(qū)監(jiān)控難免有“死角”,如何消除小區(qū)安保盲區(qū)呢?翔順物業(yè)新招:
一方面,在各大社區(qū)外圍安裝直流電子墻,防止危險人員入內(nèi);另一方面,安裝并創(chuàng)新改進(jìn)安全門禁,實(shí)現(xiàn)一卡入一人,解決“尾隨”問題;同時,社區(qū)監(jiān)控光纖全覆蓋,為所有小區(qū)業(yè)主安裝可視門鈴,并實(shí)現(xiàn)門崗、門鈴、業(yè)主三方無障礙溝通,防止冒充現(xiàn)象;此外,在部分新開發(fā)的社區(qū)中升級配備無人門崗,防止疏忽。
三、“物防”為雷 避免觸碰安全線
實(shí)際上人防和技防未必能百分百避免確保事故零發(fā)生,小孩和老人因?yàn)槿狈Π卜酪庾R而受到傷害的新聞可謂屢見不鮮。比如小孩肆意攀爬、老人誤解安全警示等等。如何避免這類現(xiàn)象呢?物業(yè)公司的做法是加強(qiáng)“物防”力度。
所謂“物防”就是通過物理上的警示、限制,達(dá)到防護(hù)目的的措施。物業(yè)公司在社區(qū)道路坡度較大路邊及孩子容易攀爬的地方,均增設(shè)了防護(hù)欄。同時,水池邊、電機(jī)房等在存在危險可能的地方張貼圖文結(jié)合的警示牌,時刻為業(yè)主敲響安全警鐘。
為了防止不法分子偷盜,公司還加強(qiáng)空調(diào)、水泵等設(shè)備設(shè)施的管護(hù),或上鎖,或增加護(hù)罩;甚至,為了防止個別偏激人員,公司還明確要求,緊急情況外,必須嚴(yán)格管控樓頂安全門。
與此同時,為了提升緊急情況反應(yīng)能力,公司撤資積極完善社區(qū)設(shè)備設(shè)施,消防、供電供水、環(huán)境衛(wèi)生等物防設(shè)備設(shè)施一應(yīng)俱全。
物防看起來十分不起眼,但關(guān)鍵時刻,卻可以發(fā)揮不可忽視的作用。
由于在安防方面的顯著成效,翔順物業(yè)也先后獲評國家物業(yè)服務(wù)二級資質(zhì)、廣東省物業(yè)管理行業(yè)先進(jìn)企業(yè),在管翔順花園二區(qū)、筠州一區(qū)獲評“廣東省綠色住區(qū)”、“廣東省物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”、翔順花園三區(qū)通過“省優(yōu)”復(fù)審。
可以說,翔順物業(yè)為翔順業(yè)主坐擁“五星級的家”提供了強(qiáng)有力的保障。