企業(yè)是要不斷成長的,但企業(yè)怎么樣才能成長呢?首先企業(yè)不是生物,甚至不是生命,并不會隨著時間推移,自動成長。那么有人可能會說,賺更多的錢啊,企業(yè)的最終目的不就是為了利潤嗎?但是也不對啊,各種現(xiàn)實的例子告訴我們,今天賺錢但明天就倒閉的企業(yè)例子太多了。那么也有人會說,規(guī)模壯大啊,人才增加啊,這些好像都不是那么準確,原因和前面的一樣。那么到底企業(yè)是怎么成長的呢?根據(jù)曾仕強先生的《中國式管理系列叢書》中提到,企業(yè)的成長主要體現(xiàn)在兩個方面:一是內(nèi)部全體員工的共同成長,二是管理機制的不斷完善,通過這兩個方面內(nèi)容共同作用,體現(xiàn)出來就是企業(yè)的成長。當然肯定還有其它的因素作用,但這兩點是最重要的。因此,對于企業(yè)來說,特別是追求持續(xù)健康成長的企業(yè)來說,培養(yǎng)員工和完善內(nèi)部管理機制都至關重要。相反,短期效益和規(guī)模壯大反而是水到渠成,不用強求的事情。
第二個問題:企業(yè)的管理制度是不是應該更詳細、具體、嚴謹比較好呢?企業(yè)內(nèi)部往往會遇到這樣一個問題,有時候制度越多,反而沒有效果,因為員工根本記不住那么多。那既然連記都記不住,他怎么可能會執(zhí)行呢?可能有人會說,那是監(jiān)督不到位,監(jiān)管不嚴的緣故嘛??梢膊槐M其然吧,一抓就死,一放就亂的例子太多了。所以管理制度并不是一味地追求多的,而是有一個度,要有一定的彈性,這是非常重要的。過猶不及,強調(diào)企業(yè)管理中的彈性。
第三個問題:如何解決團隊逃避責任的行為?執(zhí)行力差、團隊績效不理想是許多公司都會遇到的難題。針對這個難題,英國的阿什里奇商學院提出了一套解決的思路:一是改變認識,要意識到改變?nèi)说乃季S慣性、行為習慣是一個需要長時間持續(xù)改進的過程,并且要轉變思維,從解決問題轉為尋找問題的根源;二是深入挖掘,熟悉團隊成員的具體情況,熟悉工作量大小,通過與成員逐一溝通,了解他們目前工作中的困難和對工作的看法,整理出詳細的團隊檔案。三是調(diào)整團隊,了解自身的權限,是否具有解雇員工或者重新調(diào)整團隊的權限等,爭取獲得必須的支持。重新評價并設定團隊的任務,重新組建團隊。四是調(diào)整目標,確保團隊所有成員,完全清晰明白自己在團隊中的定位以及團隊的目標。在團隊內(nèi)部實行公平、公正、透明化,實行監(jiān)督和督導,糾正團隊中的不良行為,逐項修正成員的缺點。這套解決思路畢竟只是提供了一個參考的方向,具體的情況肯定會復雜得多,但畢竟是一個比較可行的方法,與大家共勉。