10月21日凌晨，翔順導(dǎo)游梁少華帶著一個(gè)由24位老人組成的新疆旅游團(tuán)前往廣州白云機(jī)場，預(yù)搭乘7點(diǎn)20分到烏魯木齊的航班。

4點(diǎn)15分，行至肇慶金利高速路段時(shí)，客車突然剎車。機(jī)警的梁少華透過夜色向車的前方望去，高速公路出現(xiàn)大塞車。此時(shí)離飛機(jī)起飛僅剩下3個(gè)小時(shí)，時(shí)間緊迫，老人們開始有些煩躁，“這下怎么辦，飛機(jī)趕不上了”、“我們的旅行要泡湯了”……梁少華立即按捺住自己緊張的情緒，安撫好老人后，迅速下車尋找解決的辦法。他和幾個(gè)工作人員，以最快的速度趕到堵車始發(fā)地，原來是發(fā)生了特大交通事故導(dǎo)致塞車。此時(shí)，現(xiàn)場沒有交警，秩序混亂，幾條通道被堵得死死的，現(xiàn)場一片狼藉。最外側(cè)的通道，一輛貨車因前面有雜物堆積，又沒有交警，不敢妄動，因而堵住了車輛的通行，而這條通道就是旅游大巴的通道。梁少華意識到，只要組織人員將雜物清除，貨車就可以現(xiàn)行通過，旅游車才可以通過。他立即舉著導(dǎo)游旗，打著電筒，迅速召集現(xiàn)場人員清理雜物。清理干凈后，他用哨子和導(dǎo)游旗指揮車輛緩慢通行，組織了一百多輛車通行后，旅游車終于順利通過。此時(shí)，離飛機(jī)起飛不到兩小時(shí)了。旅游大巴以最快的速度朝機(jī)場駛?cè)ァ?/p>

到了機(jī)場后，還有八分鐘就停止辦理登機(jī)牌，幸虧及時(shí)趕到，順利搭乘了飛機(jī)。梁少華的機(jī)智果敢順利化險(xiǎn)為夷，確保了旅游行程，保障了游客的利益，樹立了良好的公司形象，獲得了游客的一致好評。