信息化建設(shè)是集團(tuán)重點(diǎn)項(xiàng)目之一,在集團(tuán)整體信息化規(guī)劃作為建設(shè)藍(lán)圖的指導(dǎo)下,為了適應(yīng)不斷擴(kuò)大的業(yè)務(wù)需求,引進(jìn)更先進(jìn)的管理理念,在酒店管理公司率先掀起了信息化實(shí)施的浪潮:將原酒店管理系統(tǒng)統(tǒng)一替換為千里馬酒店管理系統(tǒng)。
項(xiàng)目首先在象窩酒店進(jìn)行實(shí)施,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)以及信息化小組指導(dǎo)及千里馬顧問(wèn)、酒店公司人員努力下,經(jīng)過(guò)前期調(diào)研、編制方案、系統(tǒng)準(zhǔn)備和培訓(xùn),象窩酒店于今年年初順利上線切換到了新系統(tǒng)。通過(guò)2個(gè)月跟進(jìn)優(yōu)化,系統(tǒng)逐步穩(wěn)定運(yùn)行。在象窩酒店上線基礎(chǔ)上,為了取長(zhǎng)補(bǔ)短,于4月末,龍山酒店和花園酒店也分別切換到了千里馬酒店管理系統(tǒng)中。三家酒店管理系統(tǒng)上線后,對(duì)流程和操作方式進(jìn)行了優(yōu)化,目前系統(tǒng)已在穩(wěn)定運(yùn)行中。在此期間,系統(tǒng)成功經(jīng)受了春節(jié)、五一、暑假、中秋和國(guó)慶等大型節(jié)日的考驗(yàn),這是系統(tǒng)取得成功的有力驗(yàn)證。
千里馬酒店系統(tǒng)彌補(bǔ)了原酒店系統(tǒng)存在的不足。例如,原系統(tǒng)不能實(shí)現(xiàn)客房預(yù)訂的功能,目前三間酒店都已經(jīng)上線使用房間預(yù)訂功能,代替了以往的使用紙質(zhì)記錄顧客預(yù)訂信息的操作方式;實(shí)現(xiàn)了千里馬系統(tǒng)和NC系統(tǒng)對(duì)接,兩個(gè)系統(tǒng)之間共享客戶檔案,以及對(duì)接了NC財(cái)務(wù)應(yīng)收模塊,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)自動(dòng)轉(zhuǎn)換,節(jié)省了人力;系統(tǒng)強(qiáng)大的報(bào)表方便數(shù)據(jù)查詢,等等。