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強(qiáng)化物業(yè)管理提升服務(wù)品質(zhì)——翔順花園三區(qū)新浩居創(chuàng)省優(yōu)進(jìn)行時(shí)

作者:     來源:物業(yè)公司     日期:16/08/31
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8月15日,物業(yè)公司“創(chuàng)省優(yōu)”小組對三區(qū)新浩居展開第一次“創(chuàng)省優(yōu)”自檢。

本次自檢共分資料組和現(xiàn)場組兩大組進(jìn)行,其中現(xiàn)場組根據(jù)實(shí)際情況細(xì)分為:設(shè)施設(shè)備及消防、環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施標(biāo)識(shí)、安保四個(gè)小分組。

總裁助理鄺紹榮(左二)帶隊(duì)抽查筠州一區(qū)南門崗安保情況。

現(xiàn)場組方面,現(xiàn)場實(shí)地檢查了小區(qū)的基礎(chǔ)管理、環(huán)境綠化、消防、技防監(jiān)控、衛(wèi)生管理。重點(diǎn)檢測了電梯機(jī)房、地下車庫消防設(shè)備設(shè)施的功能使用情況。

資料組方面則認(rèn)真查閱了小區(qū)的創(chuàng)優(yōu)資料,抽查了物業(yè)服務(wù)合同、業(yè)主檔案、物業(yè)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)及保養(yǎng)記錄。同時(shí)隨機(jī)抽查了小區(qū)值班記錄、投訴登記記錄、報(bào)修記錄等相關(guān)資料。

檢查完畢后,各檢查小組根據(jù)“創(chuàng)省優(yōu)”標(biāo)準(zhǔn)分別對小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)和省優(yōu)資料的完善提出指導(dǎo)性的意見,本次“創(chuàng)省優(yōu)”第一次自檢雖有部分已經(jīng)完善的設(shè)施設(shè)備和公司制度,但也存在較多需要整改和有待完善的問題,對此,物業(yè)公司總經(jīng)理黃立志要求,“創(chuàng)省優(yōu)”各小組根據(jù)所負(fù)責(zé)內(nèi)容制定的整改計(jì)劃要于8月30日在第二次自檢中全面落實(shí)各項(xiàng)整改工作。