你居住的小區(qū)是否有車輛亂停放？是否有垃圾隨手扔？是否有高空砸物？是否有安全隱患？自1月23日物業(yè)公司“品質(zhì)年”的安全、服務(wù)質(zhì)量“隨手拍”活動(dòng)啟動(dòng)以來，只要你看到不文明行為以及小區(qū)內(nèi)安全管理、裝修管理、客戶服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施、消防設(shè)施、電梯安全等各個(gè)方面存在的問題，都可以拿起手機(jī)或相機(jī)“咔嚓”一聲拍下來，以“圖片+問題描述+問題所在小區(qū)及位置”的方式發(fā)送至“新興縣翔順物業(yè)有限公司”微信公眾號(hào)或者郵箱，物業(yè)公司將盡最大努力解決問題。這是一項(xiàng)什么新鮮活動(dòng)呢？據(jù)悉，這是翔順物業(yè)公司2017年為提升公司服務(wù)質(zhì)量而在各大在管社區(qū)深入開展的質(zhì)量管理工作，該項(xiàng)工作要求翔順物業(yè)人以“陽光服務(wù)”的態(tài)度不斷去改善在管社區(qū)的服務(wù)質(zhì)量，倡導(dǎo)翔順社區(qū)所有業(yè)主以主人翁精神，積極參與到自己所居住的社區(qū)環(huán)境維護(hù)行動(dòng)之中，既新鮮，又別具意義，深得業(yè)主的贊揚(yáng)。

記者了解到，截至2月17日，物業(yè)公司共收到各個(gè)小區(qū)業(yè)主發(fā)來的10個(gè)“隨手拍”問題，問題涉及安全管理、裝修管理以及環(huán)境衛(wèi)生等。并且，每個(gè)問題均在當(dāng)天內(nèi)得以落實(shí)整改，并回復(fù)業(yè)主。

物業(yè)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來，翔順花園二三區(qū)、筠州一區(qū)、筠州二區(qū)服務(wù)處將相繼舉辦隨手拍“面對(duì)面”活動(dòng)，現(xiàn)場宣傳動(dòng)員，引導(dǎo)業(yè)主參與“隨手拍”活動(dòng)，并零距離、面對(duì)面傾聽業(yè)主心聲，現(xiàn)場答復(fù)和解決業(yè)主提出的問題。

據(jù)了解，“隨手拍”活動(dòng)利用現(xiàn)代通訊和媒體技術(shù)，聯(lián)動(dòng)員工和業(yè)主們及社會(huì)各界人士，形成人人都是服務(wù)對(duì)象，人人都是服務(wù)督查員的氛圍，完善內(nèi)外意見的溝通途徑，進(jìn)一步推動(dòng)物業(yè)整體服務(wù)品質(zhì)提升，實(shí)現(xiàn)零案發(fā)小區(qū)，對(duì)打造翔順物業(yè)標(biāo)桿服務(wù)品質(zhì)，營造一流翔順社區(qū)，具有重要意義。