本報(bào)訊 2012年上半年，整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)蕭條狀況，盡管酒店經(jīng)營(yíng)成本的壓力較大，但翔順花園酒店還是本著“以客為尊、顧客至上”的原則，加大對(duì)客房硬件設(shè)備的投入，主要做好了以下幾方面工作：

一、改裝隔音玻璃，減少房間噪音。

為給入住顧客營(yíng)造一個(gè)安全、舒適、靜雅的住宿環(huán)境，客房部從2012年4月份開始，對(duì)每間客房的玻璃窗加裝隔音玻璃，以減少外界噪音干擾。因酒店位于繁華的商住區(qū)，交通便利，公路上來往的車輛卻給顧客帶來了噪音困擾。經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)層商討決定為每間客房的玻璃窗上再加裝一層隔音玻璃進(jìn)行隔音處理，減少了外界噪音對(duì)客房?jī)?nèi)的影響。

二、提高客房用品的檔次，以客為尊。

選擇優(yōu)秀的合作商，抓好客房用品及布草的供應(yīng)鏈?？头坎抗芾砣藛T多次親自到供應(yīng)廠家進(jìn)行考察，選擇優(yōu)秀的廠商合作，力求客房用品在質(zhì)量、包裝、花色等方面有較大的改變，提高酒店住宿檔次。

三、改善會(huì)議室的音響效果，提升酒店形象。

在會(huì)議室設(shè)備設(shè)施方面，今年重新安裝了一套質(zhì)量較好的音響設(shè)備，解決了以往開會(huì)時(shí)有搶音和音質(zhì)效果不佳等問題，使會(huì)議室設(shè)備走向高端化，大大地提高了會(huì)議質(zhì)量有。

四、安裝小型毛巾消毒柜，保持酒店品牌特色。

從2010年開始，每一層樓配有一臺(tái)大型毛巾恒溫消毒柜?？腿巳胱『?，服務(wù)員才送毛巾到房間。毛巾的衛(wèi)生得到了客人的肯定，但操作上有時(shí)會(huì)給客人造成不便。所以今年酒店計(jì)劃在每一間客房安裝一臺(tái)小型毛巾恒溫消毒柜，洗衣房將毛巾清洗消毒后送上樓層，服務(wù)員再將毛巾配入消毒柜里繼續(xù)消毒，方便客人的取用。

通過不斷完善客房配套及硬件設(shè)施，大大提升了酒店的整體形象。酒店在提升服務(wù)質(zhì)量、改善住宿環(huán)境方面做出的努力也受到了入住客人（尤其是長(zhǎng)期支持酒店發(fā)展的商務(wù)客人）的充分肯定。